Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Iluminarestore.com (en adelante “SITIO WEB”), cuyo titular es Fantas led S.A.S (en adelante “TITULAR”), recopila, utiliza y protege los datos personales de los visitantes y usuarios (en adelante “USUARIO”) de nuestro SITIO WEB. Al utilizar nuestro SITIO WEB, aceptas nuestra política de privacidad en su totalidad. Te recomendamos revisar esta página periódicamente, ya que la información y términos pueden cambiar.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros USUARIOS:

Información Básica: Nombre y correo electrónico.
Información de Contacto: Teléfono, dirección física, ciudad y país.

3. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

Registro y Formularios: Cuando el USUARIO se registra en nuestro SITIO WEB o completa un formulario de contacto o suscripción, se recopilan su nombre y correo electrónico.
Compras en Línea: Al realizar una compra, se recopilan datos adicionales como teléfono, dirección, ciudad y país para procesar y enviar los productos.

4. Uso de los Datos Personales

Los datos personales se utilizan para:

Gestión de Pedidos: Procesar y enviar productos, así como comunicarte sobre el estado de tus pedidos.
Comunicación: Enviar correos electrónicos con actualizaciones importantes sobre tu cuenta, pedidos, y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Personalización: Ofrecer una experiencia personalizada en nuestro SITIO WEB, como recordar tus preferencias y detalles de inicio de sesión.

5. Protección de la Información

Protegemos la información personal del USUARIO mediante:

Seguridad de Datos: Los datos se almacenan en servidores protegidos con medidas de seguridad, como cortafuegos y software antivirus.
Notificación de Incidencias: En caso de un incidente de seguridad que comprometa tus datos, te informaremos inmediatamente y tomaremos las medidas necesarias para mitigar el impacto.

6. Actualización y Eliminación de Datos

Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] o utilizando el formulario de contacto en nuestro SITIO WEB. También puedes optar por dejar de recibir correos promocionales utilizando el enlace de “desuscripción” en los correos electrónicos.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro SITIO WEB puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de los sitios que visitas.

8. Pasarelas de Pago e Información Financiera

Utilizamos pasarelas de pago externas, como Mercado Pago, para procesar las transacciones. La información financiera no se almacena en nuestros servidores, sino en los servidores seguros de las pasarelas de pago, que están protegidos según sus políticas.

Mercadopago
https://www.mercadopago.com.co/privacidad/resumen

9. Cookies

Las cookies son archivos que se almacenan en tu navegador y permiten al SITIO WEB recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes eliminar las cookies desde tu navegador o usar modo incógnito, pero esto puede afectar la funcionalidad del SITIO WEB.

10. Cookies de Terceros

Utilizamos las siguientes cookies de terceros para mejorar nuestros servicios:

Google Analytics: Para analizar el comportamiento de los USUARIOS y optimizar el rendimiento del SITIO WEB. [Enlace a la política de privacidad de Google Analytics]
Facebook Ads: Para mostrar anuncios relevantes en Facebook. [Enlace a la política de cookies de Facebook]
Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes en Google. [Enlace a la política de privacidad de Google Ads]

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Iluminarestore.com
Cra12#16-66Bogotá
[email protected]
3004598022